Ecom Lab là bộ công cụ phân tích dữ liệu E‑commerce, giúp từng team Ecom biết kết quả đang thế nào, vấn đề nằm ở đâu và cần làm gì tiếp theo.
Bảo hành & cập nhật tính năng mới trọn đờiAds Lab So sánh chi phí, doanh thu, ROI, CTR, CVR theo tháng đăng video — thấy ngay tháng nào ra đơn, tháng nào đốt tiền.
Ảnh chụp báo cáo thực tế từ công cụ Ecom LabSàn đổi thuật toán, đổi cấu trúc file xuất là chuyện thường xuyên. Với Ecom Lab, công cụ của bạn được cập nhật theo để báo cáo luôn chạy đúng.
Gặp lỗi khi dùng, Ecom Lab hỗ trợ xử lý trong suốt thời gian bạn sử dụng.
Có phiên bản mới, chỉ số mới, bạn đều được cập nhật.
Cập nhật phiên bản mới theo thuật toán và các thay đổi từ TikTok Shop, Shopee.
Không chỉ báo cáo — mỗi Lab trả lời một câu hỏi vận hành cụ thể.
Đánh giá theo kết quả hợp tác thực tế của chính brand, kèm lý do và số liệu chứng minh.
Live LabLive gắn với ca và hostPhân tích phiên live cùng quản lý ca, hiệu suất host, quy tắc phân bổ doanh thu minh bạch.
Product LabTừ điểm nghẽn ra kế hoạchLập kế hoạch tối ưu từng sản phẩm, đo kết quả trước và sau khi sửa.
Business LabBiết nhóm nào kéo doanh thuLượng hóa nhóm làm doanh thu tăng/giảm, xếp ưu tiên xử lý theo mức ảnh hưởng.
Ads LabAds ra việc cần làm ngayChỉ ra tiền chi không ra đơn, video nên loại trừ hoặc push, sao chép ID hàng loạt.
Logistics LabBiết giao trễ, hoàn hủy ở đâuTheo dõi đơn giao đúng hạn/trễ, doanh số và tỷ lệ hoàn hủy theo vùng miền, từng tỉnh thành.
← Vuốt ngang để xem thêm →
Mỗi Lab giải quyết một bài toán cụ thể. Mua lẻ theo nhu cầu, hoặc lấy combo đủ 6 Lab để có bức tranh toàn shop.
| Creator | Video | Có đơn | |
|---|---|---|---|
| @minhanh.review | 12 | 75% | Tái booking |
| @thuha.daily | 8 | 50% | Theo dõi |
| @baongoc.skin | 10 | 10% | Dừng |
| Nhóm | Chi tiêu | ROAS | |
|---|---|---|---|
| Video KOC tháng 9 | 8,4tr | 6,2 | Tăng NS |
| Video brand | 5,1tr | 3,1 | Giữ |
| Video tháng 7 (0 đơn) | 1,2tr | 0 | Cắt |
| Tỉnh / vùng | Doanh số | Hoàn/hủy |
|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh · Nam | 412tr | 3,2% |
| Hà Nội · Bắc | 356tr | 5,8% |
| Thanh Hóa · Trung | 48tr | 14,6% |
Đủ 6 Lab: Booking, Live, Product, Business, Ads và Logistics — một bộ công cụ cho mọi mảng vận hành, từ creator đến giao hàng và báo cáo quản trị.
Ecom Lab nhận thiết kế tool phân tích theo yêu cầu, theo đúng file dữ liệu, chỉ số và quy trình vận hành của team bạn.
Giá trị cốt lõi của Ecom Lab: giúp từng team biết rõ kết quả, vấn đề và việc cần làm tiếp theo.
Doanh thu, chi phí, ROAS, hiệu suất creator, host, sản phẩm — tổng hợp tự động từ file xuất của sàn.
Chỉ ra nhóm kéo doanh thu đi xuống, tiền chi không ra đơn, điểm nghẽn trong phễu.
Danh sách hành động cụ thể: tái booking ai, tăng ca nào, sửa sản phẩm gì, video nào nên push.
Không dừng ở biểu đồ: công cụ chỉ ra creator nên tái booking, khung giờ nên tăng ca, sản phẩm cần ưu tiên tối ưu.
Nhập file xuất từ sàn và xử lý ngay trên máy, không cần tạo tài khoản hay tải dữ liệu shop lên máy chủ.
Thay vì lọc, ghép, tính tay trên Excel, báo cáo ca, báo cáo tuần và báo cáo quản trị có trong vài phút.
Được hướng dẫn cài đặt, cách đọc chỉ số và cập nhật khi sàn thay đổi cấu trúc file.
← Vuốt ngang để xem thêm →
Mỗi Lab được làm ra từ một vấn đề vận hành mà team Ecom gặp hằng ngày.
Book lại creator theo cảm tính, không rõ ai thật sự ra đơn và ai chỉ tốn phí.
Chấm điểm từng creator theo kết quả hợp tác thực tế, chia nhóm Book lại / Thử thêm / Theo dõi / Dừng, kèm ROAS và chi phí trên mỗi đơn.
Không biết ca nào, host nào làm ra doanh thu, chia thưởng ca dễ tranh cãi.
Gán ca và host cho từng phiên, xem doanh thu theo giờ, phân bổ doanh thu theo quy tắc minh bạch và xuất báo cáo ca.
Sản phẩm có lượt xem nhưng ít đơn, không rõ khách rơi ở bước nào.
Phễu xem – click – thêm giỏ – mua theo từng sản phẩm, tách nguồn traffic, xếp thứ tự ưu tiên tối ưu và đo kết quả trước/sau khi sửa.
Doanh thu đi xuống nhưng không biết nhóm hàng, SKU nào đang kéo giảm.
Phân rã biến động theo SKU, nhóm hàng và vùng, lượng hóa mức ảnh hưởng để biết xử lý chỗ nào trước.
Ngân sách GMV Max chảy vào những video không ra đơn mà không ai phát hiện kịp.
Chỉ ra tiền chi không ra đơn, lập danh sách video nên loại trừ hoặc push, sao chép ID hàng loạt để thao tác ngay.
Tỷ lệ hoàn hủy cao, giao trễ nhiều nhưng không biết tập trung ở tỉnh nào.
Theo dõi giao đúng hạn/trễ, doanh số và hoàn hủy theo vùng miền, từng tỉnh thành; lọc ra tỉnh cần xử lý.
← Vuốt ngang để xem thêm →
Thêm Lab bạn cần hoặc combo vào giỏ hàng.
Chỉ cần họ tên và số Zalo để nhận công cụ.
Mã QR có sẵn số tiền và nội dung, không cần gõ tay.
Ecom Lab xác nhận thanh toán và gửi công cụ qua Zalo.
Đánh giá thật từ khách đã mua, được đăng khi khách đồng ý.
Bài viết về cách đọc số liệu TikTok Shop, GMV Max và booking KOC.
Giải thích GMV Max trên TikTok Shop, 8 chỉ số cần nhìn trong báo cáo và quy trình 15 phút mỗi tuần để biết video nào ra đơn, video nào đang đốt tiền.
Đọc bài · 5 phút →GMV MaxCách chia video GMV Max thành 4 nhóm Loại trừ – Theo dõi – Giữ – Đẩy dựa trên chi phí, CPA và ROI, kèm cách chẩn đoán bằng CTR, CVR và những lỗi hay gặp.
Đọc bài · 3 phút →Booking KOC6 chỉ số để chấm điểm KOC/creator trên TikTok Shop, cách tính ROAS thực sau phí booking và quy tắc chia nhóm Book lại – Thử thêm – Theo dõi – Dừng.
Đọc bài · 4 phút →← Vuốt ngang để xem thêm →
Chia sẻ trải nghiệm thật của bạn. Mỗi góp ý giúp Ecom Lab sửa đúng chỗ và làm công cụ sát với công việc vận hành hơn.
Chấm sao, chọn Lab đã dùng và viết vài dòng.
Lỗi, thiếu chỉ số hay khó dùng đều được ghi nhận để cập nhật.
Nhận xét chỉ được đăng lên web khi bạn đồng ý.
Các ô có dấu * là bắt buộc.
Những điều anh chị hay hỏi trước khi mua Ecom Lab.
Nhắn Zalo cho Ecom Lab, gửi kèm tên shop và sàn đang bán để được tư vấn Lab phù hợp.
Hỏi qua ZaloChỉ cần file Excel xuất từ trung tâm người bán (TikTok Shop, Shopee…). Không cần cấp quyền truy cập shop hay kết nối API. Mỗi Lab có hướng dẫn cụ thể cần xuất những file nào.
Không. Công cụ xử lý file ngay trên máy tính của bạn, không cần tạo tài khoản và không tải dữ liệu shop lên máy chủ nào.
Không. Bạn mở công cụ bằng trình duyệt trên máy tính (Chrome, Edge…), nhập file dữ liệu là có báo cáo ngay.
Ecom Lab gửi công cụ qua số Zalo bạn để lại khi đặt hàng, thường trong vòng 30 phút sau khi xác nhận chuyển khoản (trong giờ làm việc).
Cần giải quyết một bài toán cụ thể thì mua lẻ Lab đó. Quản lý nhiều mảng (creator, live, ads, sản phẩm, giao hàng) thì Combo Tổng Gói Vận Hành đủ 6 Lab chỉ 699.000đ, rẻ hơn mua lẻ 276.000đ.
Chuyển khoản qua mã QR có sẵn số tiền và nội dung, không cần gõ tay. Lỡ đóng màn hình QR thì bấm nút "Đơn chờ thanh toán" ở góc dưới để mở lại (lưu trong 3 ngày).
Có. Ecom Lab hướng dẫn cài đặt, cách đọc từng chỉ số và hỗ trợ trực tiếp qua Zalo khi bạn cần.
Mỗi Lab được bảo hành và cập nhật tính năng mới trọn đời. Khi sàn thay đổi thuật toán hoặc cấu trúc file xuất, bạn được cập nhật phiên bản mới để báo cáo luôn chạy đúng.
Có. Ecom Lab thiết kế tool phân tích Shopee và TikTok Shop theo yêu cầu riêng của shop. Nhắn Zalo mô tả bài toán và file dữ liệu bạn đang có để được tư vấn.
Mỗi lần mua được dùng trong nội bộ một shop hoặc một thương hiệu. Cần dùng cho nhiều shop hoặc làm dịch vụ cho khách (agency), nhắn Zalo để được tư vấn gói phù hợp.
Nhắn Zalo cho Ecom Lab, gửi kèm tên shop và sàn đang bán để được tư vấn.
Hỏi qua Zalo